この記事では、個人サロンでも使いやすい予約システムを4つ取り上げ、料金・月間予約件数の上限・ひとり運営に合うかという観点で比較します。価格・契約条件は2026年10月1日に各社公式情報を再確認したものです（初出は2026年8月7日、2026年8月25日に決済手数料・解約条件等を追加確認。2026年10月1日の再確認で確認できなかった一部項目は、本文中にその旨と確認時点を明記しています）。
本記事は独立した立場で作成しています。紹介する情報の中にはアフィリエイトリンク（成果報酬型の広告リンク）を含む場合がありますが、提携の有無や報酬額を理由に評価や順位を変えることはありません（詳細は記事末尾にも記載しています）。
なお本記事は料金・月間予約件数の上限・ひとり運営への適合を中心に比較しており、LINE・Instagram連携や顧客カルテ（来店履歴管理）機能については比較の中心に含めていません。この点は「選ぶ前に確認しておきたい6項目」でも改めて触れています。
飲食店向けの予約システム比較は「小規模飲食店向け予約管理システム比較 2026」でも取り上げています。
予約の入口が分散すると何が起きるか
おひとりで運営していると、予約の入口は自然と増えていきます。SNSのDM、電話、留守番電話、メール、来店時の次回予約（紙のノート）。
1. 全体が見えない
DMを見て、ノートを見て、着信履歴を見て、ようやく今週の予約が分かります。この確認作業自体が毎日発生します。
2. 書き写す前の数分間が危ない
DMで受けた予約をノートに書き写す前に、電話で別の予約を受けてしまう。ダブルブッキングが起きるのは、たいていこのタイミングです。
3. 伝達漏れ
「次回は少し早めの時間で」というやり取りをDMでした。ノートに書き忘れた。当日、お客様が来られてから気づく。
4. 返信が遅れる
施術中は返信できません。お客様は返事を待つ間、別のサロンを探すこともあります。
5. 記録が流れていく
DMは時系列で流れます。「前回いつ来ていただいたか」を探すのに、過去のやり取りをさかのぼることになります。
比較表：個人サロン向け予約システム 4サービス
2026年10月1日に各社公式情報を再確認した内容です（STORES 予約の基本料率5.5%・途中解約時の扱い、リザービアの契約更新条件は10月1日に再確認できなかったため、本文中に確認状況を明記しています）。
| STORES 予約 | Square 予約 | Airリザーブ | リザービア | |
|---|---|---|---|---|
| 提供元 | STORES 株式会社 | Square（スクエア） | 株式会社リクルート | 株式会社リザービア |
| 対象 | サロン・教室・スクール等（予約業種全般） | 店舗・サロン・専門サービス | 業種を問わない汎用 | 美容室・サロン向け |
| 無料プラン | あり（フリー） | あり（フリー／1アカウント1店舗） | あり（フリー） | 要確認 |
| 月額料金（年間契約・税込） | フリー 0円／スモール 9,790円／チーム 19,690円／ビジネス 28,600円／エンタープライズ 66,000円 | — | — | — |
| 月額料金（複数月契約・税込） | フリー 0円／スモール 12,980円／チーム 22,880円／ビジネス 31,790円／エンタープライズ 77,000円 | — | — | — |
| 月額料金（その他） | — | フリー 0円／プラス 3,000円／プレミアム 8,000円（いずれも店舗ごと） | フリー 0円／ベーシック 5,500円（税込）／スタンダード 11,000円（税込）／プレミアム 要問い合わせ | 要問い合わせ（公式サイト上で料金を確認できませんでした） |
| 月間予約件数の上限 | フリー 50件／スモール 200件／チーム 300件／ビジネス 2,000件／エンタープライズ 5,000件 | 要確認 | 全プラン無制限 | 要確認 |
| 決済手数料（詳細は「差3」参照） | 3.3%〜5.5%（条件による） | 2.5%〜3.75%（決済方法による） | 3.24%（オンライン決済時） | 未確認（オンライン決済対応） |
| 複数スタッフ対応（詳細は「差2」参照） | チーム以上 | プラス以上 | 全プラン対応（権限管理はプレミアムのみ） | 対応（上限未確認） |
| 初期費用 | 無料 | 要確認 | 0円 | 要確認 |
| 契約期間・解約条件（詳細は「差5」参照） | 年契約／複数月契約、途中解約は残存分全額 | いつでも変更・解約可（詳細未確認） | 解約金0円（締日超過は翌月扱い） | 要確認（オプション料金表の注記に1年ごとの自動更新の記載あり。基本契約への適用は未確認） |
| その他の特徴 | 回数券・月謝はスモール以上。シークレットページ・グループ予約はビジネス以上 | 予約から決済まで同じアカウントで完結。Googleカレンダー同期はプラス以上 | 予約件数無制限・解約金0円。フリーは予約ページにAirリザーブ情報が表示 | 美容業界向けに特化。BMS連携・LINE予約等のオプションあり |
| 出典 | STORES 予約 料金、決済手数料率変更のお知らせ、解約について | Square 予約 料金、FAQ | Airリザーブ 費用・料金、料金プラン紹介FAQ、解約申請と取消方法 | リザービア |
決済手数料とは
クレジットカードなどで支払いを受けたとき、決済金額に対して差し引かれる手数料のことです。月額料金が0円でも、決済のたびにこの手数料がかかるサービスがあります。月額と手数料の両方を見ないと、実際の負担は分かりません。
上表の決済手数料は、料率を公開している各社とも「もっとも低い条件〜もっとも高い条件」のレンジで統一して表記しています（手数料率が未確認のリザービアを除く）。ただし決済方法（対面／オンライン／カード手入力等）や追加オプションへの加入有無によって実際に適用される料率は変わります。単純な数値の大小だけで比較せず、「差3」でご自身の運用条件に近い料率を確認してください。
月謝・回数券機能とは
毎月定額を自動で請求する仕組みや、10回分をまとめて購入してもらう仕組みのことです。サロンや教室で継続来店を促す目的で使われます。
サロン予約システム、日々の運用で差が出るポイント
差1: 「月間予約件数の上限」がいちばんの分かれ目です
STORES 予約はフリープランが月50件までです。おひとりで施術している場合、1日2〜3人なら月50〜75件程度になるため、無料プランでは足りなくなる可能性があります。
一方、Airリザーブは全プランで予約件数が無制限です。件数を気にせず使いたい場合は、こちらのほうが読みやすい料金になります。
ご自身の月間予約件数を先に数えてから比較してください。ここを見落とすと、運用を始めてから上位プランへの移行を迫られます。
なお、Square 予約は月間予約件数の上限が公式サイトに明記されておらず、確認できていません。無料プランでも件数の制限によって将来的に上位プランへの移行が必要になる可能性は否定できないため、無料プランでの運用を検討する場合は事前に公式へご確認ください。
差2: 「ひとり運営」なら、スタッフ機能に費用を払わなくてよい
STORES 予約は複数スタッフ対応がチームプラン（年間契約 月19,690円・税込）から、Square 予約はスタッフ管理がプレミアム（月8,000円）からとなっています。Square 予約のプレミアムプランでは、スタッフ管理に加えて勤怠管理・歩合給の計算機能も利用できます。
おひとりで施術しているなら、これらの機能に費用を払う必要はありません。 下位プランで足りるケースが多く、比較表の上位プランは対象外と考えて構いません。ただし将来スタッフを迎える予定があるなら、その時点でいくらになるかを確認しておくと安心です。
Airリザーブは、スタッフごとに店舗の権限を登録する「スタッフ店舗権限登録」自体はフリープランを含む全プランで利用できます。ただし役割別に権限を細かく分けて管理する機能はプレミアムプラン（自由受付タイプ）限定です。登録できるスタッフ人数の上限は公式サイトで確認できていません。
リザービアPR（広告）はスタッフ専用ページやシフト管理機能に対応していますが、登録人数の上限は公式サイト上で確認できていません。導入を検討する場合は、想定するスタッフ人数を伝えたうえで見積もりを取ることをおすすめします。
差3: 決済まで含めるかどうか
Square 予約は、予約から決済までを同じアカウントで扱えます。施術後の会計をカードで受けたい、事前決済で無断キャンセルを減らしたい、といった場合に一貫します。
ただし決済手数料（対面2.5%〜、オンライン前払い3.6%、カード情報を手入力する場合や保存済みカードを使う場合は3.75%）がかかります。月額が安くても、売上に対する手数料は毎月かかり続ける点を計算に入れてください。
STORES 予約でも決済機能を使う場合、決済手数料は原則5.5%〜（2026年8月3日改定。この5.5%は2026年8月25日に確認した基準料率の下限で、2026年10月1日は公式FAQにアクセスできず再確認できていません。条件によってはこれより高くなる可能性も否定できません）ですが、「中小特別料率」が適用されると、スタンダードプランに加入しない場合（公式表記は「フリープランの場合」）で5.2%〜、決済機能側の追加オプション「スタンダードプラン」に加入した場合で3.3%〜になります。中小特別料率の対象は、①中小企業基本法に定める「中小企業者」に該当する会社または個人、②年間のキャッシュレス決済利用額が3,000万円未満、③実店舗など、お客さまに対面でサービス・商品を提供する環境での決済（実店舗のないオンラインサービスは対象外）、の3条件をすべて満たす事業者です。5.2%〜は中小特別料率が適用されればスタンダードプランへの加入なしで適用されますが、3.3%〜には中小特別料率に加えてスタンダードプラン（年契約の場合の月額3,300円。月契約の場合は1店舗ごとに3,960円・税込）への加入が必要です。スタンダードプランは通常の予約管理プラン（フリー／スモール／チーム等）とは別物のため混同しないようご注意ください。3.3%〜を前提にする場合は、スタンダードプランの月額料金を含めて計算しないと、実際の手数料負担を見誤ります。公式情報の間でも表現に幅があり、正確な料率は導入時に公式へ確認することをおすすめします。この料率は2026年8月3日に改定されたばかりであり、今後さらに条件が変わる可能性がある点にもご注意ください。Airリザーブはオンライン決済導入時で3.24%です。
現金中心のサロンであれば、決済機能の有無は判断材料になりません。
差4: 料金が公開されていないサービスもあります
リザービアPR（広告）は美容業界向けの予約システムですが、確認時点で公式サイト上に料金表を見つけられませんでした。公式サイトは一貫して資料請求へ誘導しており、意図的な非公開方針とみられます。導入を検討する場合は、直接問い合わせて見積もりを取る必要があります。
この記事では、第三者サイトに掲載されている推定価格は転載していません。 基本料金とは別に、BMS（クーポンサイト連携）月3,000円、LINE予約（ミニアプリ）月4,500円といったオプション料金（いずれも税抜・1店舗あたり）は公式サイトに公開されています。
差5: 契約期間と解約条件も、サービスによって大きく異なります
STORES 予約は年間契約と複数月契約で金額が異なります。複数月契約は最短3ヶ月からの契約となります。たとえばスモールプランは年間契約で月9,790円（税込）、複数月契約で月12,980円（税込）と、約3,000円の差があります。長く使う前提なら年間契約が有利ですが、合わなかった場合の解約条件を先に確認してください。 公式FAQによれば、途中解約は残存契約期間分のプラン利用料を全額支払う必要があり、前払い済みの分は返金されません（2026年8月25日確認。2026年10月1日は公式FAQにアクセスできず再確認できていません）。なお、契約が自動更新されるかどうかについては公式情報で明確な記載を確認できませんでした。契約前に必ず公式へ確認することをおすすめします。
Square 予約は公式に「いつでもプランの変更・解約ができます」と記載がありますが、契約期間の縛りや違約金についての詳細な規定は確認できませんでした。
Airリザーブは解約金が0円ですが、当月締日を過ぎると当月末での解約はできず、翌月扱いになるという運用上の注意点があります。
リザービアPR（広告）は、公式サイトのオプション料金表の注記に1年ごとの自動更新とする記載がありますが、基本契約全体に当てはまるかは確認できていません。契約期間と更新のタイミングは、導入時に確認しておくと安心です。
タイプ別の選び方
まず費用0円でネット予約を始めたい方
Airリザーブのフリープラン、またはSquare 予約のフリープランから試すのが現実的です。 どちらも月額0円で始められます。
Airリザーブは予約件数が無制限、Square 予約は1アカウント1店舗という条件があります。STORES 予約のフリープランは月50件までのため、予約が多い方には不足する可能性があります。Square 予約の月間予約件数の上限については前掲「差1」のとおり未確認のため、無料プランでの運用を検討する場合は事前に公式へご確認ください。
月の予約件数が50件を超える方
件数無制限のAirリザーブか、STORES 予約のスモール以上（月200件）が候補になります。ご自身の件数を数えたうえで、上限に余裕のあるプランを選んでください。
カード決済も受けたい方
Square 予約が候補になります。予約と決済が同じ仕組みの中で完結するため、別々のサービスを組み合わせる必要がありません。手数料の負担は、月の売上に手数料率を掛けて試算してください。
回数券や月謝の仕組みを使いたい方
STORES 予約のスモールプラン以上が対応しています。継続来店を前提としたサロンや教室では、この機能が判断の中心になることがあります。
美容室・サロン特有の運用に合わせたい方
美容業界向けに特化したサービス（リザービアPR（広告）など）は、業界特有の運用に沿った設計になっている可能性があります。料金は問い合わせが必要ですが、汎用サービスで不足を感じる場合は選択肢に入ります。
選ぶ前に確認しておきたい6項目
- 月間の予約件数 — 上限のあるサービスでは、これが料金を決めます
- ひとり運営か、スタッフがいるか — スタッフ機能は上位プランのことが多く、不要なら費用を抑えられます
- カード決済を受けるか — 受けるなら決済手数料も計算に入れます
- 回数券・月謝の仕組みが必要か — 対応プランが限られます
- 契約期間の縛りと解約条件 — 年間契約は安いぶん、途中でやめにくい場合があります
- LINE・Instagram連携や顧客カルテ（来店履歴管理）が必要か — 本記事の比較は料金・予約件数・ひとり運営適合を中心に行っており、これらの機能は比較していません。SNSでの予約分散や来店履歴の管理を重視する方は、各社に直接お問い合わせください
今回比較表に入れなかったサービスと理由
比較表に入れなかったサービスも、検討したうえで理由を明記します。除外の判断は、提携の有無ではなく以下の理由によるものです。
| サービス | 概要 | 比較表に入れなかった理由 |
|---|---|---|
| サロンボード（SALON BOARD、株式会社リクルート運営） | 美容業界最大手級の予約・顧客管理システム。ソフト自体は無料 | ホットペッパービューティー掲載とセットでのみ利用可能で、掲載料（非公開）に加えて予約経由の手数料（第三者サイトでは2%とされていますが、公式では確認できていません）がかかる間接コストモデルです。本記事が比較する4サービスはいずれも月額固定のサブスクリプション型で課金の前提が異なるため、同じ表では比較していません |
| RESERVA（レゼルバ） | 汎用予約システム。無料プランあり、業種テンプレート380種類以上に対応、累計導入社数35万社以上（2026年10月1日は公式サイトにアクセスできず再確認できていません。業種数は第三者サイトでは350種類以上との記載もあります） | 本記事は個人サロンでの利用を想定し、料金・月間予約件数の上限という2軸を中心に4サービスへ絞って比較する形式を取っています。比較表に含めたAirリザーブ・STORES予約も業種を問わず使える汎用サービスですが、これらは公式サイトで料金・予約件数上限が明確に公開されている点を優先して選定しました。RESERVAも有力な選択肢ですが、業種を問わない汎用予約システム全般を横断的に比較することは本記事のスコープ外と判断し、今回は比較表への追加を見送りました。無料で始められる選択肢を広く探している方は検討の価値があります |
| リピッテ（Repitte） | 美容特化。月額1,980円〜と価格を公開しており、LINE公式アカウント連携に対応 | 冒頭で挙げたSNS・LINEでの予約分散という課題に近い機能を持つ候補ですが、月間予約件数の上限など本記事の比較の中心となる項目を公式サイト上で確認できず、他4社と同じ形式で比較することが難しいため、参考情報としての紹介にとどめました。LINE連携を重視する方は個別に比較することをおすすめします |
| ビューティーメリット（BeautyMerit） | 美容特化（運営会社の上場状況・導入店舗数は公式で再確認できず） | 美容特化という強みがありますが、リピッテと同様に月間予約件数の上限などの詳細を公式サイト上で確認できず、他4社と同じ形式での比較が難しいため、参考情報としての紹介にとどめました |
なお、電話やSNSでの予約受付を一本化する手段として、freee予約のような予約管理サービスもあります。本記事は個人サロン向けに、料金・月間予約件数の上限を公式サイト上で確認できる4サービス（STORES 予約・Square 予約・Airリザーブ・リザービア）に絞って比較しており、freee予約はこの基準には含めていません。freee予約はサロン専用ではなく業種を問わない汎用の予約受付ツールで、会計ソフトのfreeeシリーズとの連携が主眼のサービスです。会計ソフトと合わせて一元管理したい方は候補に加えてもよいでしょう。
まとめ
リザービアPR（広告）は基本料金・無料プランの有無など多くの項目が公式サイトで非公開のため、他3社と同じ条件で横並び比較することはできません。 美容業界特化という強みはありますが、下表の「検討しやすい」は他3社ほど確度の高い比較に基づくものではない点にご注意ください。導入を検討する場合は、必ず見積もりを取って価格・条件を確認したうえで判断してください。
| こんなサロンに | 検討しやすいサービス |
|---|---|
| まず0円で始めたい、予約件数が多い | Airリザーブ（フリー） |
| 予約と決済をまとめたい | Square 予約（フリー／プラス） |
| 回数券・月謝を扱いたい | STORES 予約（スモール以上） |
| 美容業界特有の運用に合わせたい（価格・条件は要問い合わせ） | リザービア（要問い合わせ） |
おひとりで運営されている場合、上位プランの機能の多くはスタッフ管理に関わるものです。人数が増えるまでは、下位プランで十分なことがほとんどです。
まずは無料プランのあるサービスで、お客様側の予約画面がどう見えるかを確認してみてください。ご自身で一度予約してみると、使い勝手はすぐに分かります。
出典
STORES 予約
Square 予約
Airリザーブ
リザービア
比較表に入れなかったサービス
上記「比較表に入れなかったサービス」の出典はいずれも2026年8月25日に確認しています。
※ 価格・機能・契約条件は変更される場合があります。最新情報は各社公式サイトをご確認ください。本記事の価格・契約条件は2026年10月1日に各社公式情報で再確認しています（初出2026年8月7日、2026年8月25日に決済手数料・解約条件・複数スタッフ対応の一部項目を追加確認）。ただし、STORES 予約の基本料率5.5%と途中解約時の扱い（公式FAQにアクセスできず）、リザービアの自動更新条件の適用範囲、比較表に入れなかったサービスの情報は、2026年10月1日には公式で再確認できていません。リザービアの基本料金は公式サイト上で確認できなかったため、具体的な金額は記載していません（第三者サイト掲載の推定値は転載していません）。
※ 本記事には一部アフィリエイト（成果報酬型）リンクを含みます。比較対象4社のうち、リザービアの本文中リンクがアフィリエイトリンクです（比較表・出典セクションのリンクは検証用の通常リンクです）。STORES 予約・Square 予約・Airリザーブは通常リンクです。本文で紹介したfreee予約のリンクも、2026年9月2日時点で通常リンクへ戻しています（アフィリエイトリンクに技術的な問題が確認されたため、正しいリンクが確認できるまでの措置）。掲載順・推奨内容は、提携の有無とは無関係に決定しています（ページ上部・下部の広告バナーは本記事の比較対象とは別の商材です）。
